Govor tela u javnom nastupu: Univerzalni vodič kroz neverbalnu komunikaciju
Evo kako da uz pravilan govor tela pobedite nervozu, zainteresujete publiku i unapredite svoj javni nastup.
Čovek je društveno biće koje se u svakodnevnom životu uporedo služi i verbalnom i neverbalnom komunikacijom. Reči koje biramo i način na koji nastupamo predstavljaju ključne činioce utiska koji ostavljamo pred drugima.
Kada je u pitanju planiranje javnog nastupa, pažnja se, s razlogom, primarno posvećuje onome što govorimo. Ipak, to ne znači da se neverbalni aspekt komunikacije sme zapostaviti.
Ako osećate strah ili nervozu pred javni nastup, niste u tome usamljeni. Izlazak pred publiku, uživo ili preko kamere, može biti veoma stresan ako imate utisak da Vas telo “ne sluša” i odaje Vašu nesigurnost.
Ipak, ova situacija ne treba da Vas brine. Veštine neverbalne komunikacije se mogu naučiti i učvrstiti odgovarajućim vežbama i čestim ponavljanjem.
Evo šta treba da znate o neverbalnoj komunikaciji i kako da njome ovladate pred javni nastup.
Šta je neverbalna komunikacija?
Neverbalna komunikacija je proces plasiranja i primanja poruka bez korišćenja reči. Iako se termini neverbalna komunikacija i govor tela često poistovećuju, neverbalna komunikacija je širi od ova dva pojma, a osim govora tela obuhvata i:
Iako se termini neverbalna komunikacija i govor tela često koriste naizmenično, neverbalna komunikacija je širi pojam koji, pored govora tela, uključuje i:
●Paralingističke znakove (kao što su jačina i boja glasa),
●Fizički izgled (odevanje i stav),
● Neposredno okruženje koje okružuje govornika
● Govornikov lični prostor
●Haptički kod (dodir, rukovanje, tapšanje)
● Vreme u kome se komunikacija odvija
Kada ovladate veštinama neverbalne komunikacije, u stanju ste da prenesete složenije poruke na ubedljiviji način u poređenju sa oslanjanjem isključivo na govor. Štaviše, i najbolje osmišljena tekstualna prezentacija može proći nezapaženo ukoliko je ne prate prikladno odevanje i odgovarajuće ophođenje.
Zašto je neverbalna komunikacija važna za javni nastup?
Kada se okolini predstavljate na najbolji način, gradite samopouzdanje i uspeh u svakoj sferi. Veštine neverbalne komunikacije su ne samo korisna, već i moćna alatka kojim postižete da Vas drugi sa pažnjom slušaju, pamte i poštuju.
Uverenje da Vam veštine javnog nastupa nisu neophodne je česta, ali izrazito štetna zabluda. Zapravo, svako od nas javno nastupa svakodnevno, iako smo toga retko svesni.
Od načina na koji ulazite u lift do situacije u kojoj o važnim pitanjima raspravljate na kolegijumu, svojom energijom i nastupom ili privlačite i inspirišete ili odbijate ljude, i to na različitim nivoima.
Što pre počnete sa unapređivanjem verbalne i neverbalne komunikacije, to ćete brže izgraditi pojavu koja pleni, što će znatno unaprediti i Vašu karijeru i odnose sa ljudima do kojih Vam je stalo.
Kako da upravljate govorom tela u javnom nastupu?
Od odevanja preko gestova do pravilnog disanja, neverbalna komunikacija uključuje različite aspekte ponašanja. Dobar javni nastup odlikuju odmeren ton, prijatan ritam govora, pokreti koji bude poverenje i pogled koji signalizira samopouzdanje i iskustvo.
Da li Vaš govor tela pozitivno utiče na kvalitet poruke koju želite da prenesete, ili Vas u tome sabotira? Da li ste prigodno i udobno odeveni? Gde usmeravate pogled?
Imate li dovoljno daha da svaku rečenicu ispunite do kraja? U nastavku teksta nudimo Vam primenljive savete.
1. Obratite pažnju na odevanje
Pre nego što dobiju priliku da čuju Vaše izlaganje, slušaoci će sud o Vašem nastupu doneti skoro nesvesno, kroz procenu Vašeg odevanja. Zbog toga je ključno da Vaše oblačenje odgovara situaciji i utisku koji želete da proizvedete.
Birajte garderobu uzimajući u obzir sledeće kriterijume:
Pratite Nivo formalnosti događaja, događaja
Pratite Zahteve organizatora (ako postoje)
● Očekivanja publike
● Udobnost i praktičnost
● Poruka koju želite poslati
Ne zaboravite da je svaki javni nastup, na neki način, formalni događaj. Vaše odevanje treba da iskazuje poštovanje prema publici, kao i prema Vama samima. Vaši slušaoci sebi mogu dozvoliti opušteniji pristup, ali Vaša garderoba mora biti na visini zadatka.
Odabir boja i tekstura je važan za Vašu prezentaciju, ali nemojte zaboraviti da u odeći za koju se odlučite treba da udobno stojite, sedite i krećete se. Tesne cipele, težak nakit, kaiš koji steže i odeća neodgovarajućeg kroja će Vam zadavati neprilike koje publika lako može uočiti, a Vama će znatno otežati da se fokusirate na svoje izlaganje.
2. Privucite i zadržite pažnju pogledom
Pogled je sredstvo kojim sugerišete da se osećate sigurno i znate o čemu govorite — ili upravo suprotno. Prijatan pogled koji ne “beži” i ne luta govori o samopouzdanju i jasnom fokusu izlagača.
Dok govorite, bez straha gledajte ispred sebe. Ne spuštajte pogled kada završavate rečenice, niti kada postavljate ili dobijate pitanje. Ukoliko imate jednog sagovornika pred sobom, pogled uvek usmeravajte ka toj osobi.
Ako u svakodnevnim situacijama sagovornike retko gledate u oči, vreme je da počnete sa vežbanjem.
Obratite pažnju da Vaš pogled ne bude usmeren po cenu da deluje hladno. Fiksiran pogled koji ne prati odgovarajuća facijalna ekspresija može izgledati robotizovano i preteće, što sigurno ne želite da postignete.
Da biste svoj pogled učinili prirodnim, upečatljivim i prilagođenim poruci, morate koristiti i mimiku lica. Podizanjem obrva, širenjem lica, osmehom i drugim ekspresijama podvlačite i ilustrujete rečeno i delujete dopadljivije ljudima koji Vas gledaju i slušaju.
3. Upravljajte svojim pokretima
Najvažniji i najizazovniji zadatak za većinu prezentera predstavlja kontrolisanje i usmeravanje pokreta tokom izlaganja. Ovaj segment komunikacije često brine i one koji se ne boje javnih nastupa, ali imaju svest o važnosti pokreta u adekvatnom prenošenju poruke
Brza i nervozna gestikulacija otkriva anksioznost ili energiju koja nije pravilno kanalisana. S druge strane, potpuni nedostatak pokreta će učiniti da izgledate ukočeno, izgleda neprirodno. Proces postizanja delikatne ravnoteže koji funkcioniše i odgovara vašem stilu i ličnosti zahteva vreme i strpljenje—ali uvek je vredan truda.
Govor tela treba da bude umeren i sinhronizovan sa onim što izgovarate, ali slepo praćenje opštih pravila vezanih za pokret nije preporučljivo. Kada je u pitanju neverbalna komunikacija, rešenja nisu univerzalna i zahtevaju personalizovan pristup.
Ukoliko uputstva pratite rigorozno i bez prilagođavanja sopstvenom senzibilitetu, pred publikom možete ostaviti utisak izveštačenosti, pa čak i neiskrenosti.
Vaš konačni cilj je da izgradite samouveren i autentični nastup, a telo u tom procesu treba da Vam postane saveznik. Uz pomoć iskusnih trenera, možete napraviti lični stil prezentacije bez rizika da u procesu izgubite svoju individualnost — Vaš najveći i najvažniji adut.
4. Stvorite ritam i dinamiku
Prebrz ili prespor govor smetaju slušaocima i odvlače pažnju sa onoga što želite da kažete. Dobro uvežbane ritmičke varijacije će Vaš nastup učiniti interesantnim, a pokreti koji ih prate uneće dinamiku i privući pažnju na delove govora koje želite da naglasite.
Strateške pauze u izlaganju su takođe važne i unapređuju Vašu prezentaciju. Nemojte se plašiti da određeno vreme provedete u tišini. Uz pomoć čestih pauza postižete mnogo:
● Kreirate prezentaciju koja nije monotona
● Pridajete važnost prethodno izgovorenom
● Dajete slušaocima vremena da obrade ono što su čuli
● „Kupite“ vreme da odlučite o daljem toku prezentacije
● Ostavite utisak da ste promišljeni i strpljivi.
Kombinovanje gestova sa tempom govora otvara mnoštvo različitih opcija. Da li ćete određene rečenice pratiti upadljivijom ili svedenijom gestikulacijom zavisi od situacije i utiska koji želite da proizvedete.
Brzo izgovoren tekst uz mnoštvo pokreta može biti dobar izbor ukoliko želite da publiku razgalite ili nasmejete. Umerena brzina govora praćena kratkim, brzim pokretima učiniće Vaše izlaganje ubedljivijim. Lagan tempo govora uz široke, spore pokrete može biti dobar izbor ako želite da publiku opustite i učinite da se Vaši slušaoci osećaju sigurno.
5. Budite svesni svoje okoline
Govor tela ne podrazumeva samo upravljanje udovima, već i Vaš položaj i stav u datom okruženju. Bez obzira na situaciju, položaj tela treba da sugeriše da ste u prostoru stabilni i da Vam je udobno.
Ako sedite, smestite se tako da Vam bude prijatno, dok leđa uvek držite uspravno. Možete se nasloniti na rukodržače ili ruke staviti u krilo.
Ukoliko pred Vama stoje čaša ili flašica vode, nemojte se stideti da ih koristite. Nakon većih celina u izlaganju, popijte gutljaj tečnosti i napravite kraću pazu u govoru.
Ako tokom izlaganja stojite i pred sobom nemate govornički pult, možete se osetiti veoma izloženo i nezaštićeno. Da biste izbegli da nekontrolisanom gestikulacijom pokvarite utisak, dozvolite sebi da se krećete u datom prostoru.
Kretanje može podrazumevati opušten, lagan hod ili, ako nemate mnogo prostora, povremeni iskorak napred, nazad ili u stranu. Na ovaj način unosite dinamiku u svoje izlaganje i ublažavate tremu, dok istovremeno osvajate prostor oko sebe i činite ga delom prezentacije.
Predstavite svoju autentičnost u najboljem svetlu
Ubedljiv govor tela i prevazilaženje treme nisu rezervisani samo za odabranu manjinu. Od Cicerona do Mahatme Gandija i Opre Vinfri, i najveći su osećali su strah od nastupanja pre nego što su postali uspešni.
Veštine komunikacije se uče, a iskusni mentori pomažu da njima ovladate brže, dok postajete svesniji svog ponašanja i govora. Uz pravilno usmerenje i kontinuirane vežbe i Vi možete postati harizmatičan prezenter koji drži pažnju slušalaca.
Vreme je da se opušteno i samouvereno predstavite svojoj okolini. Naš tim poseduje bogato iskustvo i znanje koje će Vam pomoći da prevaziđete barijere, razvijete lični stil prezentacije i postanete samouvereni govornik koji inspiriše i uliva poverenje.
Serbian 
English