Usluge · Verbalna i neverbalna komunikacija
Radionice
Trening koji unapređuje kako govorite, prezentujete i ubeđujete — jer je 93% komunikacije neverbalno.
Moć reči
Verbalna komunikacija je sve što se odnosi na ljudski jezik — glas, intonaciju, izgovor i specifičan rečnik, izražen usmeno ili pismeno, uključujući znakove ili kodirane informacije u zavisnosti od situacije. Ovi oblici omogućavaju pojedincima i grupama da komuniciraju, slušaju i razumeju jedni druge, kako u ličnom, tako i u profesionalnom kontekstu.
Šta je neverbalna komunikacija?
Neverbalna komunikacija se odnosi na to kako prenosimo informacije o svojim emocijama, potrebama, namerama, stavovima i mislima bez upotrebe verbalnog jezika: ponašanje, držanje, mimika, izrazi lica, korišćenje prostora, boje koje nosimo. Mnogi signali se šalju svesno ili nesvesno od strane jedne osobe, a oseti ih druga — i to je ono što pravi razliku u donošenju odluka.
Pravilo 3V
Istraživanje profesora Alberta Mehrabijana zaključuje da je 93% komunikacije neverbalno. Pokazuje da je 38% vokalno (na osnovu intonacije i zvuka glasa) i 55% vizuelno (na osnovu izraza lica i govora tela) — pa ne smemo potceniti značaj ovog oblika komunikacije.
Moć držanja
S obzirom na to da 93% komunikacije nosi neverbalno, važno je naučiti kako da ga razložimo i komuniciramo efikasno. Bilo bi nam zadovoljstvo da radimo sa vama 1:1 ili u grupi kako bismo vam pomogli da ovladate verbalnim i neverbalnim veštinama, prevaziđete unutrašnje prepreke, razvijete bolju komunikaciju sa svojim timom i klijentima i postanete majstor pripovedanja.